자주 묻은 질문 (FAQ)

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추가 요금은 어떤 기준으로 붙나요?

화살표

기본 제공(무료) 범위를 초과한 항목은 필요한 만큼 정기구독으로 이용하실 수 있습니다.

지점: 기본 1개, 초과 시 +1지점당 월 3,000원

멤버: 기본 1명, 초과 시 +1명당 월 1,000원

제품 품목: 기본 50개, 초과 시 +50개당 월 1,000원

히스토리 저장: 기본 30일, 확장 시 무제한 월 3,000원


무료 체험 종료 후 데이터는 어떻게 되나요?

화살표

무료 체험이 종료되면 기본 플랜으로 전환되며, 히스토리는 최근 30일까지만 조회/저장할 수 있습니다.

30일을 초과한 히스토리를 계속 보관·조회하려면 히스토리 무제한(월 3,000원)을 구독해 주세요.


여러 명 추가하면 요금은 어떻게 산정되나요?

화살표

인원은 추가된 수만큼 과금됩니다.
따라서 여러 명을 추가하실 경우, 각 인원에 맞는 요금이 합산되어 결제됩니다.

구독 해지 시 환불이 되나요?

화살표

이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다.

하지만 구독을 해지하시더라도 결제 기간이 끝날 때까지는 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.

인원 추가 시 어떤 계정들이 계산에 포함되나요?

화살표

네, 관리자, 멤버계정 모두 사용 인원에 포함됩니다

카드 말고 계좌 이체로도 결제가 가능한가요?

화살표

현재는 카드 결제만 지원하고 있습니다.
보다 안정적이고 빠른 결제를 위해 카드 등록을 권장드립니다

인원이나 사용량이 한도를 넘으면 어떻게 되나요?

화살표

정해진 한도를 초과하면 일부 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
추가 인원이나 데이터는 결제 설정에서 요금을 납부하시거나, 사용량을 줄이셔야 계속 이용 가능합니다

등록된 결제가 실패하면 어떻게 되나요?

화살표

결제일로부터 최대 7일 동안 자동 재시도가 진행됩니다.

모든 시도가 실패하면 구독이 해지되며, 결제 설정에서 새로운 결제 수단을 등록해 다시 신청하실수 있습니다.

중도 해지 시 환불이 되나요?

화살표

이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다.
다만 구독을 해지하시더라도 결제한 기간이 끝날 때까지는 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.

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